Sua TI funcionando. Seu negócio evoluindo.
Gestão proativa, cibersegurança, backup e suporte especializado para empresas que não podem parar. Há 26 anos cuidando de ambientes de TI no Espírito Santo e em mais quatro estados.
O desafio não é apenas ter tecnologia. É garantir que ela trabalhe a favor do negócio.
Mais do que manter sistemas funcionando, a R7 antecipa problemas, protege informações e gerencia ambientes de TI para que as empresas possam crescer com segurança.
Problemas que a R7 resolve
Interrupções
Falhas que paralisam pessoas e processos.
Monitoramento 24×7 e correção antes do impacto.
Riscos digitais
Ameaças, perda de dados e vulnerabilidades.
Proteção em camadas e backup que se recupera de verdade.
Suporte reativo
A TI só recebe atenção depois do problema.
Gestão proativa, com manutenção e atualizações em dia.
Falta de visibilidade
Ambientes sem indicadores e sem gestão contínua.
Inventário, indicadores e relatórios do ambiente.
Da infraestrutura à continuidade. Uma gestão integrada.
Gestão de TI. Monitoramento, prevenção e governança do seu ambiente.
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Cibersegurança. Antivírus gerenciado, EDR, firewall e conscientização dos usuários.
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Backup e recuperação. Dados protegidos e restauração testada.
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Suporte técnico. Atendimento registrado, rastreável e com histórico.
O sistema do financeiro não abre.
Chamado registrado. O técnico já está conectado.
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Redes e infraestrutura. Servidores, Wi-Fi e conectividade com desempenho.
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Microsoft 365 e Google Workspace. Licenciamento, implantação, migração, treinamento e administração contínua dos ambientes, com gestão especializada da R7.
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Proteção gerenciada, do equipamento ao usuário.
Camadas de proteção que reduzem a exposição da sua empresa a golpes, ataques e vazamentos, com acompanhamento contínuo da equipe R7.
Prevenir
Antivírus gerenciado, atualizações e controle de navegação.
Detectar e responder
EDR com investigação e resposta a ameaças nos equipamentos.
Rede e e-mail
Firewall gerenciado, segmentação da rede e proteção contra phishing e anexos maliciosos.
Pessoas
Treinamento e simulações de phishing para reduzir a engenharia social.
Duas formas de cuidar da TI. Reagir ao problema ou antecipar.
Modelo reativo
- Atuação depois da falha
- Custo imprevisível, cobrado por chamado ou hora
- Sem prazo de atendimento garantido
- Visibilidade limitada
- Decisões emergenciais
Gestão gerenciada R7
- Monitoramento contínuo e ações preventivas
- Mensalidade fixa, sem limite de chamados ou horas técnicas para os equipamentos cobertos pelo contrato
- Prazo de atendimento definido em contrato
- Processos e indicadores
- Melhoria planejada
Mais do que suporte. Uma equipe cuidando da sua TI.
Monitoramento, prevenção, manutenção e suporte integrados em uma gestão contínua, para sua empresa trabalhar com mais segurança e previsibilidade.
Monitoramento contínuo
Os equipamentos e serviços previstos no contrato são acompanhados de perto, com alertas tratados pela equipe R7.
Manutenção preventiva
Configurações, correções e atualizações aplicadas de forma planejada, respeitando compatibilidade e janelas de manutenção.
Atendimento sem contar chamados
Sem limite de chamados ou horas técnicas para os equipamentos cobertos pelo contrato.
Prazo de atendimento definido
Tempo de resposta estabelecido em contrato, conforme o plano.
Custo mensal previsível
A gestão da TI em uma mensalidade fixa. Projetos e serviços fora do escopo são combinados à parte.
Uma equipe que conhece o seu ambiente
Quem atende sabe como a sua TI está montada e conhece o histórico dos problemas.
Implantação organizada. Evolução contínua.
Diagnóstico
Entendimento do ambiente e das prioridades.
Estruturação
Inventário, acessos, ferramentas e padrões.
Operação assistida
Monitoramento, atendimento e ajustes iniciais.
Melhoria contínua
Revisões e evolução do ambiente.
“Toda empresa que está crescendo como nós precisa de um parceiro forte, e a gente encontrou isso com muita tranquilidade com a R7 Tecnologia.”
Leon SayeghWellness Club
Equipe certificada pelos fabricantes que usamos.
Profissionais certificados pelos fabricantes das tecnologias que protegem e sustentam a operação da sua empresa. Na prática, seu backup, sua rede e seu Microsoft 365 são configurados e acompanhados por quem foi treinado pelo próprio fabricante. A R7 é parceira Gold da Acronis.
Parceiro Gold e equipe certificada em backup, disaster recovery, segurança e gerenciamento.
Ubiquiti UniFi
Equipe certificada em redes, Wi-Fi, roteamento, switching e cibersegurança.
Microsoft
Equipe certificada em Microsoft 365 e segurança no Azure.
Fundamentals
Engineer
Presencial na Grande Vitória. Remoto em cinco estados.
Equipe em campo na Grande Vitória e atendimento remoto para empresas no Espírito Santo, São Paulo, Minas Gerais, Rio de Janeiro e Bahia.
Presencial
Vitória, Vila Velha, Serra, Cariacica e Viana
Remoto
Espírito Santo, São Paulo, Minas Gerais, Rio de Janeiro e Bahia